個人情報の取り扱いについて
株式会社コアシスプラン(以下、当社)は、事業を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、個人情報の保護規定、関連法令、及びガイドラインに従い、組織体制を整備し、個人情報を適切に管理、保護します。お客様、取引先及び株主並びに当社の役員及び社員等(以下、「従業者」といいます。)の利害関係者(以下、「お客様等」といいます。」)が安心できる個人情報保護体制の運用・向上を目的として、プライバシーポリシーを以下のように定め、当社に対する期待と信頼に応えて参ります。本ポリシーでいう『個人情報』には、法人情報(法人名、所在地、連絡先等)も含まれる場合があります。
【利用目的】
当社は、業務上取得した個人情報を以下の目的で利用します。また、これら以外の目的で利用する際には、事前にお客様の同意をいただきます。
1.当社が提供するサービスや製品に関するご案内、改善、及び新規開発に関する情報の提供
2.システム開発や、導入保守運用に関連するお客様との連携
3.サービス提供に伴う個人認証、運用業務、料金請求および決済に関する手続きの実施
4.クラウドサービス利用状況や利用料金に関する案内および通知
5.お客様からのお問い合わせや依頼への迅速な対応、技術的なサポートの提供
6.お客様のニーズや利用状況を分析し、機能改善およびユーザー体験(UX/UI)の向上を図るため
7.営業活動やサービスの提供に関連する資料の送付および各種情報案内(メール・電話等)
8.マーケティング活動(メール配信、キャンペーン案内等)やターゲット広告の提供
9.AI技術を活用したデータ分析や予測モデルの構築を通じたサービスの最適化
10.当社または当社関連会社のコンサルティング業務、情報配信サービスの提供、ならびに新商品の検討や開発
11.サービス改善のためのアンケート調査およびその分析
12.法令遵守や契約履行のための必要な手続き
13.当社製品やサービスの保守・運用のため、およびパフォーマンス向上のためのフィードバックデータの収集と分析
14.提供先との契約関係の管理を行うため
15.国内外の公的機関からの請求による情報の開示を行うため
16.サービスの導入実績として、法人名や所在地を含む情報を第三者に開示するため
【第三者提供・共同利用等について】
当社は、個人情報保護法第27条第1項および関連法令に基づき、以下の場合を除き、第三者にお客様等の個人情報を提供することはありません。第三者に提供する場合、提供先に対して個人情報の適切な管理を義務付け、監督を行います。
1.お客様の事前同意を得た場合
2.利用目的達成のために、必要な範囲で関連会社や業務委託先に提供する場合
3.裁判所、行政機関等からの正当な要請がある場合
4.お客様の利便性向上や関連サービスの提案を目的として、匿名化したデータを活用する場合
5.当社のセキュリティ強化や不正行為防止のため、信頼できる第三者機関による検証やモニタリングが必要な場合
6.サービスの提供や業務効率化を目的として、個人情報を関連会社や提携企業と共同利用する場合
なお、個人情報保護法第27条第5項各号に該当する場合、同意を得ずにお客様等の個人情報を関連会社や業務委託先等の第三者と共同利用することがあります。この場合も、提供先に対して個人情報の適切な管理を義務付け、監督を行います。
【安全管理】
当社では、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
1.情報セキュリティポリシーに基づく従業員教育の定期的な実施
2.不正アクセス防止、データ暗号化、監視体制の構築と強化
3.業務プロセスやシステムフローの定期的な見直しおよび改善
4. ISO 27001などの国際標準規格に準拠したセキュリティ対策の導入を推進
【権利の付与】
お客様は、当社が保有する個人情報に関して、以下の権利を行使することができます。
1.個人情報の開示請求
2.個人情報の訂正、追加、削除請求
3.個人情報の利用停止や第三者への提供停止請求
4. データポータビリティ権(お客様自身のデータを他社などへ譲渡する権利)
これらの請求に関するお問い合わせは、指定のフォームまたは下記連絡先よりご連絡ください。
【プライバシーポリシーの改定について】
本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、随時改訂される場合があります。改訂後のプライバシーポリシーは当社ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じ、以降の個人情報の取り扱いについては改訂後の内容が適用されます。
【クッキーおよび類似技術の使用について】
当社は、以下の目的でクッキーおよび類似技術を使用します。
1.ユーザー体験の向上(例: ログイン情報の保持、サイト表示の最適化)
2.サービス利用状況の分析および当社製品・サービスの改善
3.広告配信の最適化および効果測定
4.AIを活用したパーソナライズサービスの提供
5.ブロックチェーン技術を活用した取引履歴等の透明性確保
なお、ブラウザ設定によりクッキーを拒否することができます。ただし、クッキーを無効化した場合、一部のサービスが正常に動作しない可能性があります。
【連絡先】
株式会社コアシスプラン
Email: inquiry@coresys-plan.jp
当社は、今後もお客様のプライバシー保護と満足度向上のため、継続的な改善に努めて参ります。